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20年前,當首架搭載航空工業南京機電產品的戰鷹升空后,客戶保障部的工程師們便開啟了“沒有終點的守護”。他們不設計飛機,卻讓戰鷹飛得更穩;不駕駛戰機,卻讓長空搏擊更有底氣。這支鮮少亮相聚光燈下的團隊,用二十年堅守,詮釋了“航空報國”的別樣模樣——非驚天突破,而是細水長流的可靠;非萬眾矚目變革,而是風雨無阻的陪伴。
保障無小事:于細節處鑄信任
某年寒冬,一架戰機液壓系統異常,午夜11時,南京機電13部應急響應小組已在零下20多攝氏度的停機坪展開排查。外場排故小組連續工作12小時,最終鎖定舵機微小密封件因極端低溫性能衰減的原因。他們未止步于簡單更換,而是連夜聯動研發部門,一周內完成全機隊升級,徹底消除隱患。
“保障人的工作,就是讓飛行員無后顧之憂”,這句話被刻在值班室墻上,更融入大家的日常工作。20年來,他們搭建覆蓋全生命周期的保障體系,從交付培訓到外場排故,從技術通報到備件供應,每個環節都精益求精。近年裝備發展加速迭代,技術室創新推出“預測性維護”模式,借大數據分析提前規避潛在風險。
礪劍新征程:從被動響應到主動賦能
新時代航空裝備更復雜、客戶需求更多元,客戶保障部實現了從“被動保障”到“主動賦能”的深刻蛻變。一次演習中,客戶提出優化飛機啟動程序以縮短戰備時間,他們未等廠家改進,而是聯合研發部門駐點跟飛3個月,采集上千組數據,最終將啟動時間縮短15%,獲客戶高度認可。
如今的他們,不再是單純的“救火隊員”,更成為戰斗力提升的“賦能者”:聯合開發液壓柱塞泵智能診斷系統,實現故障“云會診”;編寫《典型故障案例集》,成為機務人員“寶典”;建立“快速響應通道”,自籌建設外場移動方艙,覆蓋多系統故障隔離與快速修復,既提升日常維護效率,又增強戰時搶修能力,區域綜合保障能力大幅提升。
薪火相傳:守初心亦謀創新
南京機電13部有個不成文的傳統:新員工第一課必隨老師傅赴外場。老骨干劉建新帶徒時常說:“圖紙數據與實際故障還是有不小的差距,親手摸、親耳聽,才能真懂裝備。”這種“現場至上”的傳承,讓團隊始終保持務實作風。
如今隊伍里,既有堅守20年的“老保障”,也有精通數字技術的“新銳派”。方法在變,但“一切為了前線”的初心不變;工具在更新,“故障不過夜、問題不落地”的標準一直未曾更改。
奮進新時代:以保障力托舉戰斗力
站在南京機電開業二十周年新起點,南京機電13部面對的已非對單一產品的維護,而是全體系、智能化的綜合保障挑戰。新質戰斗力加速生成,他們的舞臺更大、責任更重,但“戰時狀態、平時標準”的執著不變,“守護設備、更守護飛行員生命與國家信任”的使命不渝。
藍天逐夢二十載,礪劍護航新時代。這支“看不見的空中編隊”,以另一種方式與戰鷹共舞長空——航跡寫在每架平安返航的飛機上,勛章刻在戰斗力提升的年輪里。未來,他們將繼續以保障為盾、創新為劍,在航空強國路上書寫新的護航傳奇。